Komunikasi Kepemimpinan Kepala Desa dalam Mempercepat Pelayanan Publik dan Penyerapan Aspirasi Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.54621/jn.v10i2.1087Keywords:
Komunikasi Kepemimpinan, Pelayanan Publik, Aspirasi MasyarakatAbstract
Pelayanan publik yang cepat dan penyerapan aspirasi masyarakat yang efektif merupakan dua indikator penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang responsif dan partisipatif. Kepala desa sebagai pemimpin lokal memiliki peran sentral dalam menciptakan komunikasi yang terbuka dan strategis dengan warga. Namun, belum banyak kajian yang secara khusus menyoroti bagaimana komunikasi kepemimpinan kepala desa memengaruhi efektivitas pelayanan publik dan keterlibatan masyarakat dalam pembangunan desa. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran komunikasi kepala desa dalam mempercepat pelayanan publik dan menyerap aspirasi masyarakat secara lebih optimal. Penelitian ini menggunakan metode library research dengan pendekatan deskriptif-kualitatif. Data dikumpulkan dari berbagai sumber literatur seperti jurnal ilmiah, buku, artikel, dan dokumen yang relevan dengan topik komunikasi kepemimpinan, pelayanan publik desa, dan partisipasi warga. Analisis dilakukan secara tematik untuk mengidentifikasi pola-pola komunikasi yang efektif dan dampaknya terhadap tata kelola desa. Hasil kajian menunjukkan bahwa komunikasi kepemimpinan kepala desa yang bersifat terbuka, partisipatif, dan empatik mampu mempercepat pelayanan publik dan meningkatkan penyerapan aspirasi masyarakat. Komunikasi yang dilakukan secara rutin dan disesuaikan dengan nilai-nilai lokal juga memperkuat kepercayaan warga terhadap pemimpinnya. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa komunikasi merupakan instrumen strategis dalam membangun tata kelola pemerintahan desa yang kolaboratif dan berkeadilan. Kajian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam memperkuat kapasitas komunikasi kepala desa sebagai bagian penting dari kepemimpinan lokal.
References
Ferlina, Ameilia. Peran Kepemimpinan Dan Partisipasi Masyarakat Dalam Pembangunan Desa Di Desa Ponggok Kab. Klaten. Universitas Islam Indonesia, 2020.
Gulo, Desman Jaya, Prietsaweny Riris T Simamora, and Rahel Sukatendel. “Pola Komunikasi Politik Dalam Menampung Aspirasi Masyarakat.” Jurnal Social Opinion: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi 6, no. 2 (2022): 93–103.
Hidayatullah, Hidayatullah, and Ulung Pribadi. “Analisis Jaring Aspirasi Melaui Reses Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Lombok Timur Tahun 2015.” Journal of Governance and Public Policy 3, no. 2 (2016): 339–67.
Maksum, Moh Ja’far Shodiq, and Mochamad Arif Adikara Muchlasin. “Pengaruh Kepemimpinan Kepala Desa Dan Efektivitas Pelayanan Pemerintah Terhaap Kepuasan Masyarakat.” Management and Education Journal 1, no. 2 (2023): 79–86.
Moleong, Lexi. Metode Penelitian. Rineka Cipta, 2010.
Ngakil, Ibnu, and M Elfan Kaukab. “Transparansi Dan Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa Di Kabupaten Wonosobo.” Journal of Economic, Management, Accounting and Technology 3, no. 2 (2020): 92–107.
Paturohman, Erik. Pemberdayaan Masyarakat Melalui Pendidikan Musyawarah Oleh Lembaga Bina Desa Di Sauyunan Petani Perempuan Binangkit Desa Gandasari, Kecamatan Kadupandak, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat. Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi Universitas Islam Negeri Syarif …, n.d.
Rakhmadani, Riky. “Implementasi Model Komunikasi Dua Arah Dalam Program Curhat Ning Ita Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pemerintah Kota Mojokerto.” The Commercium 5, no. 1 (2022): 159–68.
Resti, Anggraini. “Pengaruh Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa Terhadap Kepercayaan Masyarakat Di Desa Trimulyo Kecamatan Tegineneng Kabupaten Pesawaran.” Disertasi, UIN Raden Intan Lampung, 2023.
Salvator, Marselinus, and Nanang K Heremba. “Efektivitas Penyebaran Informasi Publik Melalui Website Oleh Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Ngada.” Jurnal Terapan Pemerintahan Minangkabau 3, no. 1 (2023): 42–55.
Silalah, Ulber. Kepemimpinan Pemerintah Desa Dan Partisipasi Masyarakat Dalam Pembangunan Desa. Uwais inspirasi indonesia, 2023.
Siregar, Mawardi. Perencanaan Komunikasi Pemerintah Kota Langsa Dalam Membangun Kota Yang Islami Dan Ramah Lingkungan. Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, 2019.
Sugiyono, Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta, 2016.
Syamsuddin, Haslinda. Komunikasi Aparatur Desa Dalam Meningkatkan Layanan Publik Di Desa Lebani Kecamatan Maiwa. IAIN Parepare, 2020.
Wakhid, Ali Abdul, Abd Qohar, and Liky Faizal. “Pergeseran Pola Penyelenggaraan Pelayanan Publik Sebagai Implementasi Reformasi Birokrasi.” Journal Tapis: Journal Teropong Aspirasi Politik Islam 17, no. 2 (2021): 1–17.
